FAQ

¿Welke kenmerken maken DEMVOX-cabines anders?
We hebben een gepatenteerd montagesysteem, waardoor cabines van variabele grootte in secties van slechts 228 mm mogelijk zijn. Daarnaast kunnen we verschillende hoogtes configureren. De veelzijdigheid van onze stands is uniek.

¿Hoeveel maten heb ik?
Onze modules kunnen zo worden geplaatst dat we hutten van alle formaten kunnen vormen, aangepast aan de secties. Van 1m2, tot meer dan 40, 50m2...met verschillende verhoudingen van breedte, lengte en hoogte.

¿Kan ik verschillende hoogtes kiezen?
Ja, we hebben hoogtes in secties van 228 mm (extra hoogte 1, 2, 3, 4...)

Hoe kom ik erachter wat mijn ideale model is?
Op onze website vindt u de belangrijkste verschillen tussen modellen en de kenmerken van elk van hen. Neem contact met ons op voor meer informatie en wij zullen u gedurende het hele proces adviseren. We maken ook realistische technische en 3D-tekeningen die in het gratis advies zijn opgenomen.

Kan ik de locatie van deuren, ramen, enz. kiezen op basis van mijn behoeften?
Ja, alle elementen kunnen op verschillende plaatsen worden geplaatst, aangepast aan de behoeften van elk moment. Dezelfde cabine kan worden gewijzigd in termen van de positie van elk element, zo vaak als nodig is bij elke nieuwe installatie.

Waar kan ik een DEMVOX-kast zien en uitproberen?
Onze fabriek en showroom is gevestigd in Meco, Madrid, Spanje). We hebben ook veel ruimtes waar u onze hutten over de hele wereld kunt zien en uitproberen. Vertel ons waar u woont en in welk product u geïnteresseerd bent en wij zullen u informeren over de dichtstbijzijnde plaats.

Hoe koop ik het product?
U kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of rechtstreeks in onze fabriek. U heeft verschillende betaalmethoden zoals overschrijving of creditcard (geverifieerde beveiligde betalingen: Verified by Visa, MasterCard SecureCovan, J-Secure...).

Hoe lang duurt het om het te ontvangen?
De levertijd is meestal rond de 25-30 dagen. Dit varieert echter afhankelijk van het model, de grootte, de plaats van verzending of installatie, enz. Bij meer volumineuze producten kan de tijd worden verlengd.

¿Naar iedereen sturen?
Ja, we verzenden naar alle landen waar een veilige internationale handelsactiviteit is, over zee.

¿Hoe ontvang ik het product?
Het product wordt gepalletiseerd verzonden en beschermd met onze boothguard of versterkte verpakking. Deze verpakking is met schroeven gesloten en kan worden bewaard.

¿Kan ik het product zelf installeren? Hoelang zal het duren?
De modellen ECO Ze zijn ontworpen voor eenvoudige installatie door de klant, door middel van een handleiding. Het model ECO100 kan door twee personen worden geïnstalleerd in de volgorde van in totaal 3-4 uur, rekening houdend met eerdere metingen, voorbereiding van de locatie, stukken rangschikken, nivelleren, controleren en details zoals bedrading, ventilatie, enz.

De DV-modellen zijn opgebouwd uit complexere modules, hebben dus geen handleiding en worden doorgaans door onze technische dienst geïnstalleerd. Hoewel we klanten die de installatie willen uitvoeren online advies bieden om hen te begeleiden in het proces en ook in staat zijn om dit soort modellen zelf te installeren.

Al onze modellen worden volledig van binnenuit geïnstalleerd, waardoor toegang van buitenaf niet nodig is als dit niet mogelijk is.

Hoeveel ruimte is er nodig om te laten tussen de cabine en de muren van de kamer?
Het ideaal is 10-15 cm ruimte tussen de cabine en de muur. Als u de ruimte zo goed mogelijk wilt benutten, moet het minimum ongeveer 3 cm zijn. Houd er rekening mee dat sommige gebouwen niet volledig verticaal op hun muren staan, dus het is belangrijk om te plannen en te nivelleren voordat u ze installeert, omdat er gebieden kunnen zijn waar contact optreedt.

Welke hulpmiddelen heb ik nodig?
Inbusbit 4 en 5 mm
PH2 kruiskop bit
Inbussleutel 6mm
Lave de 19mm
beker voor tips
tang
Snijder
elektrische schroevendraaier
Schaar
Laserwaterpas (optioneel maar recohersteld)

Hoe vaak kan ik het product installeren en verwijderen?
Zo vaak als nodig. Het systeem wordt bevestigd door middel van bussen en metalen schroeven.

Biedt u installatieservice aan?
Ja, we bieden deze service aan op al onze producten.

Welke materialen zijn er gebruikt in de hutten?
De cabines zijn gemaakt van MDF hout, absorberend akoestisch materiaal, brandwerend vilt, akoestisch schuim, glas, metaal en kunststof. We gebruiken EU-gecertificeerde, niet-giftige en asbestvrije materialen.

Hoe werkt de ventilatie?
Ons gepatenteerde luchtsysteem wordt actief aangedreven door een ultrastille externe motor. De hutten hebben twee modules of ventilatiepanelen: een voor de ingang en een andere voor de uitgang. Beide modules hebben een labyrintvorm aan de binnenkant, die erin slaagt om elk inkomend of uitgaand geluid te dempen.

Hoe leid ik verschillende kabels door de cabine?
Al onze cabines worden standaard geleverd met de speciale kabelinvoermodule met hermetische deur met stelschroef. De inlaatmond heeft een diameter van 80 mm. Nadat de kabels zijn gepasseerd, kan het deksel worden gesloten, waardoor een volledige afdichting wordt bereikt. Als er kabels moeten worden toegevoegd of verwijderd, wordt deze eenvoudig opnieuw geopend en later gesloten.

Kan ik het product met elk voltage gebruiken?
Ja, de elektrische elementen zijn aangepast aan alle spanningen en we verzenden de cabine met de compatibele stekkers voor elk land.

Kan het gewicht een probleem zijn voor de vloer van mijn pand, kantoor of woning?
Het gewicht van deze producten is hoog, omdat het een kenmerk is dat strikt verband houdt met de kwaliteit van isolatie. Hoe meer massa, hoe beter het zal presteren op het gebied van isolatie. Het houdt geen risico in in geregulariseerde gebouwen en in goede structurele staat. Het is alleen nodig om voorzorgsmaatregelen te nemen en een studie uit te voeren in zeer oude gebouwen, met houten balken, of die niet in een correcte staat van instandhouding verkeren.

Wat is de garantie van de producten?
Wij bieden 5 jaar garantie vanaf ontvangst van het product.